NOS ENGAGEMENTS
Nous avons le plaisir de vous compter parmi nos clients, vous trouverez ci-dessous nos engagements :
Magasin . SHOW-ROOM
Ouvert de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h du lundi au jeudi ;le vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
Commande
Par téléphone : 01.44.59.20.60
Par fax : 01.42.78.43.37
Minimum de facturation : 90 € HT.

Lors de vos commande par téléphone, par courrier ou par fax, nous vous demandons de bien vouloir nous préciser :
- Votre code client
- La référence des articles commandés, ainsi que leurs quantités
- Leur spécificité : nature et qualité des pierres, dimension (taille, diamètre, longueur,…), gravure ou découpe (prénom, date,…).
- Le délai souhaité.

Toute commande passée avant 12h, sera expédié le jour même (sauf spécifique et disponibilité de stock).
Toute commande passée par fax, par téléphone, par internet signifie une adhésion pleine et entière de nos conditions générales de vente, y compris les clauses de réserves.
Les reliquats (articles en rupture au moment de la préparation de votre commande) sont gérés informatiquement et vous seront expédiés dans les plus bref délais, en franco de port, sauf avis contraire sur votre commande.

Services
Notre atelier est sur place, pour répondre à vos besoins :
- Gravures faites à la main sur les articles de notre collection, à spécifier lors de la commande, sous trois jours (se reporter à notre planche de gravure du catalogue)
- Découpes (Prénom…) sont livrés sous dix jours.
Prix
Les prix sont donnés à titre indicatif (sauf erreur typographique). Ils peuvent être modifiés à tout moment en fonction des circonstances économiques : cours des métaux, des pierres précieuses, des monnaies…
Les réajustements seront effectués sur le cours du jour de la facturation.
Les prix sont Hors Taxes et subiront la TVA et les taxes en vigueur.
Les poids sont indiqués en poids théorique et peuvent varier en plus ou en moins en fonction des fabrications.
Exportations
Pour tous les pays, au comptant, contre remboursement, selon les possibilités offertes par le pays importateur. Pour les pays de la CEE, le client devra fournir son numéro d'identifiant intra-communautaire, Minimum de commande : 300 €.
Expéditions
Chaque article est conditionné dans un sachet plastique individuel, sur lequel est étiquetée sa référence.
Chaque envoi est préparé avec le plus grand soin, pour préserver le bon acheminement des produits.
- Par transporteur sous 24 ou 48 heures (ouvrés), pour la France métropolitaine.
- Par paquet poste pour le " contre remboursement ", majoré des frais de C.R avancés sur facture.
- Par la poste pour les valeurs déclarées.

Nos services vérifient que vos colis vous parviennent dans les meilleurs délais.
A l'arrivée de votre colis, nous vous demandons de vérifier l'état du colis. En cas de spoliation, d'avarie ou de manque, veuillez vous reporter à nos conditions générales de vente articles 2-5 & 2-6.

Règlements
- 2% d'escompte pour un paiement par contre remboursement.
- Pour les nouveaux clients en HBJO ayant fourni leur domiciliation bancaire, leur cachet commercial, leur numéro de TVA, leur numéro de SIRET (obligatoire) et dont l'ouverture de compte aura été accepté selon nos conditions générales de vente, bénéficieront de :
- 2% d'escompte pour un paiement à réception de facture par chèque ou par virement postal sur le numéro : CCP 11.124.54V paris.
- 1% d'escompte pour un paiement par chèque sous 8 jours à réception du relevé en fin de mois.
- 30 jours fin de mois par traite
- 60 jours fin de mois par traite

En cas de règlement anticipé un escompte de 0,5% par période de 30 jours sera accepté.

Tout incident de paiement entraînera la suppression des facilités de paiement. Les livraisons ultérieures seront effectuées en contre remboursement.

Remise en fin d'année
Une remise de 1 à 3 % vous est consentie sur le chiffre d'affaires HT des produits Bijoux Or, Plaqué et Argent, à partir de 7500 € d'achat du 1er janvier au 31 décembre de chaque année. Cette remise est uniquement établie sous forme d'avoir en fin d'année, à valoir sur des prochaines commandes. Tout autre avantage commercial consenti, toute action promotionnelle consentie, tout incident ou retard de paiement rendront caduques cette remise de fin d'année.